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[치아교정] 2021-02-10

이송연님의 Mobile 상담 입니다.

안녕하세요 리마치과에서 교정시작한 이송연 이라고 합니다. 어제 장치처음 받았는데 몇가지 궁금한 점 있어서 연락드렸습니다. 어제 장치 받은 이후 추가 안내사항이라던가 주의사항 여쭤보았는데 그런게 없다고 하셔서요;; 주의할 사항이 있다면 안내부탁드립니다. 또 원래 장치 보관 케이스는 안주시는 걸까요? 다른 분들 후기 찾아보면 인비절라인 정품인증서 내지 케이스 받으셨던거 같은데 저는 그냥 장치 및 비닐만 주셨습니다. 또 어금니간 고무줄 하고 있어야한다고 알려주셨는데 고무줄을 어떻게 착용해야하는지도 안알려주셨고, 어제 귀가하여 보니 고무줄을 걸 수 있는 부분들이 제대로 접착이 안되어 떨어져 있는 것을 확인하였습니다. 2.16. 방문이 예정되어 있는데 그날 다시 접착 및 설명해주셨으면 좋겠습니다.

답변

안녕하세요~

담당실장님께 전달하여 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다 ^^